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随着毕业生人数逐渐进入高峰期阶段,加上去年金融危机的影响,大学就业倍受社会关注。而随之而来的是各大高校出现了“考证热”,尤其是一些经济类专业,各种考试层出不穷。此时,各个考试培训机构也卯足了劲抓住这一商机。然而,这也给个别不正规的培训机构提供了机会。日前,一个名叫“傲峰”(另一名称为“财融”)培训机构就让很多大学生十分头疼。
课时严重“缩水” 服务严重“脱水”
4月11日 ,傲峰的银行从业资格证的培训班在南京某高校正式开课,这比原本宣传的3月底晚了整整半个月。课程安排是每周上一天, 8个课时。该机构在本校开设两个科目,一是公共基础,一是个人理财。报名时说的是公共基础40个课时,个人理财48个课时。然而,直到6月考试,同学们每科只上了3天,即24个课时,分别剩下的16和24个课时不了了之。同学们分别与该机构联系,可对方一直推托。 6月9日 ,徐同学与傲峰在她学校的负责人徐苍茂取得了联系,对方始终逃避问题,并且在他旁边的人说了句:“忽悠也把她忽悠过去啦……”。最终,近二十分钟后徐苍茂给出承诺,6月14日 解决缺少课时的退款问题。6月14日 ,徐同学与同学一共5人来到傲峰机构的总部,然而,之前作出承诺的徐苍茂却不在,傲峰的办公室里是两名女工作人员,其中一名自称是财务负责人的工作人员在了解情况后,态度极其不厌烦。经过交涉后,该工作人员人答应给公共基础缺少的课时退款,却拒绝给个人理财退款,理由是没收到上面通知并称个人理财的课程上完了。一番争论后,张负责人承诺给公共基础和个人理财都按课时退款,于16号把钱汇到同学的卡上。到了17号,徐同学等并没有收到其汇款通知,收到的却是要推迟到20号和个人理财不予以退款的一条短信。几个同学又立即与其联系,可都无法联系上。同学们忍无可忍发短信要求傲峰在20号下午一点前把钱打到账上。对方却回说:“答应打给你们,不会失言,几点打那就是我们的事了!”和“24点前都是20号!”第二天,也就是21号,几位同学去查询余额,卡上没多出任何钱。
如此的课时缩水法,服务脱水法,真是少见了。
傲峰培训机构“怪事”连连
1、“傲峰”还是“财融”
无论是在该机构不同的宣传单上或是同学们的发票上,看到的最后署名机构一会儿是“傲峰”,一会儿是“财融”。同一家机构可以有两个名字吗?那究竟该认哪一个呢还是两个都认?
2、“汇款”而非“现金”
一个所谓的在江苏多个地区都有分支的傲峰教育培训机构的总部居然会没有现金,而选择要把几百块钱汇给同学。该财务负责人的处理办法也太先进了。这不得不让人怀疑傲峰在故意拖延时间。
3、“徐茂春”与“徐苍茂”
傲峰培训机构在该高校的负责人为徐苍茂,而徐同学因为粗心误把其名字弄成“徐茂春”。很好笑的一点是,在日后的交涉中,徐苍茂在做承诺时竟顺着徐同学的说法亲口称自己是徐茂春。这位徐先生看来连自己的名字都弄不清楚呢。更奇怪的是,在6月14日,五名同学到总部处理此事时,他们口中说的都是“徐茂春”,而当时在办公室的两名女工作人员没有提出任何异议。看来,这两人也是“糊涂”,连自己的同事都忘了叫什么了。
4、“课时”与“课程”
关于个人理财,傲峰培训机构承诺的是48课时,最后只上了24课时。同学们问起此事,张负责人称课程已上完,不管课时。这个说法很有意思。课程内容上没上完学生怎么会了解。难道说老师用一天即8课时把书读完了,剩下的40课时就可以不上了?这应该是该怪老师没把课时安排满的问题吧。如何成了要学生承担的责任了?
5、“普通班”与“专家班”
普通班为每科320元,专家班为每科450元。可是,之后发现普通班与专家班是在一起上课的。傲峰就如此没有文化,连个普通和专家都分不清吗?再说师资,所谓的专家班,公共基础是江苏省投资公司的一名员工,整天上课都在天南地北乱扯然后再读读书,个人理财是南京财经大学研究生一年级的学生。果然很权威很专家!再谈未通过考试后的处理。普通班承诺的是“未过同学免费重修”,专家班承诺是“未过的退全额”。现在,连最基本的退缺少课时的钱都没有着落,更别谈“免费重修”和“退全额”的事了。
6、1件事、2个负责人、4个联系人
就这么一件本该很好解决也应该是傲峰培训机构主动协调的事拖了近一个月。牵扯的徐苍茂负责人和张小敏负责人更是无法联系,即便是联系到其也是一副拖赖耍人的态度,甚至和同学短信“开玩笑”。给找上门的同学发过通知的一共有4个人。这使得事情越来越复杂,而同学也不知究竟该找哪一个。4个人,究竟谁才是真正能负责的人不得而知。很难得的是,这四个人的态度的是一样的,一样的赖皮与回避。
7、关于宣传单上的章
6月14日,在傲峰培训机构总部的办公室,当同学提到他们虚假宣传时,张小敏负责人不以为然。一同学强调宣传单上是盖了机构的章的,是具有一定效力的。张负责人回说那是复印的而非盖的,并且又笑着说到:“说真的,这种章满大街都是,没用的。”原来,这些章都是假的,只是随便盖盖复印复印的,不知道工商部门是否认同这种说法。那在这里还要提醒广大百姓不能相信“章”了?再说了,就算这种不具效力的章满大街都是,那代表傲峰也可以这样骗人吗?大街上小偷多,你再去偷东西就不违法吗?
如此混乱的组织,如此偷工减料的经营,如此差劲的服务态度,不得不引起重视。在傲峰上课的同学,请你们注意自己的权益是否已经受到侵犯。
利用教育来赚黑心钱的行为是极不道德的,希望相关部门可以把握好该类机构经营的门槛,保护广大学生的权益。同时,也提醒同学们在报各种培训班时要谨慎,提前了解该机构的信誉,避免被“忽悠”。
注:该机构全名为“傲峰教育咨询有限公司” |
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