网商峰会“传统企业走向电子商务之路”

天涯海角

2010年12月18日，上海网商联盟在上海隆重举行“网商容天下”峰会。有包括中国电子商务研究中心专业电子商务媒体在内的10家媒体、100家B2C运营商寻找实体生产商、200家生产厂家寻求渠道商、300家大型C店寻找货源、400家网商企业寻问成功真经、1000人共议互联网大事。

　　以下为中国电子商务研究中心为您带来互动论坛“传统企业走向电子商务之路”文字实录：

　　在宣布我们定下来的嘉宾之前，我可以私人邀请一下我们周宁博士，继续和我们分享他刚才意犹未尽的，关于传统企业进入电子商务的话题。

　　在介绍我们其余的嘉宾之前，我想请大家举一个手，看一下现场有多少同仁是来自传统企业的。比率是56.342%。看来很多的同仁都关注这个话题，我们这一个环节的访谈一定要很给力，好不好。接下来我们有请几位嘉宾：

　　王维栋、(沙海)、何伟、张有为、陆晓青。

　　主持人：非常感谢几位嘉宾今天的宝贵时间。我们知道电子商务的热烈场面吸引了很多包括我们在座的传统企业的关注。所以很多人都希望进军这个行业，周宁博士在演讲当中，竟然也不知不觉的探讨了这个问题。我想首先从张老师开始，您是做管理咨询的，您见过的电子商务企业，以及传统企业那是多如牛毛，您能不能给我们总结一下传统企业进军电子商务所遇到的一些典型的问题，以及他们的选择。

　　张有为：传统企业做电子商务，我其实现在是一个小小的典型，我原来是做环保的。其实做电子商务是一种，我们当时做电子商务是一种迫不得已的无奈，因为没有钱，没法做平面宣传，感觉电子商务就比较好。然后现在这段时间，就出了很多的传统企业以后，我感觉还是一个团队的，特别是老板，老板的理念和运作电子商务团队的80后，一些青年人的价值观和理念不一样。然后往往会在传统行业，80后的做成功以后，做电子商务的时候，很难理解80后的想法。

　　80后做电子商务的，容易证明老板是错的。我看了这么多企业，这个是比较尖锐的矛盾。至于技术层面上，现在已经不存在什么大的问题了，在理念上多一点。

　　主持人：技术层面的问题是指？

　　张有为：推广的问题，这个比如说关键词排位什么的，这个都不重要，完全就是老板跟电商营运团队的差距。

　　何伟：我们顺德大多都是传统型的，例如说我们的家具，小家电，涂料，因为我们是中国涂料之乡。这种东西，大多是半成品，非常传统的东西。据我所知，我们的王董是直接销售的，我们不可以，要是做后续服务的。我们是一种非常传统的产品和企业，在网上做网络销售，跟王总有一个区别，他们可以直接面对终端和消费者，我们只能面对渠道，可能是比较有成效的。通过网络营销的招商、加盟对你的渠道的扁平化有非常好的效果。

　　主持人：就像周博士刚才演讲当中有一些观点我特别认同。很多传统企业说起电子商务的时候，张口京东闭口凡客。觉得电子商务就是在网商开店卖东西，这是不是一个比较常见的现象？做电子商务，并不见得自己把衣服脱了要去开个店卖东西？

　　何伟：是的，我一直这么理解也是这么做的。这样定位是我们没有办法做到，我们要创新。我们考虑到，我们通过这种模式，通过对我们的加盟商对我们创业者再销售的能力。我们的品牌，有很多类似我们的品牌通过网络打出去，但是并不一定来采购了，而是通过传播的力量。

　　主持人：昨天刚刚听杨均伟说，明年开始，互联网广告会上涨一番？

　　何伟：已经感受到了。这块来讲我们觉得传统型的，刚才也看到过，传统型的居多。传统性的怎么把产品走出去，而不一定大家很羡慕王总把这个产品卖到消费者手里了。

　　主持人：您觉得自己做不到，假如说能做到也会这么做？

　　何伟：有这个螃蟹吃我肯定会吃的。

　　主持人：和王总这样的渠道商之间会存在一个利益的驳议。你作为最前端面对消费者的人，是不是要和很多传统的生产商打交道。这中间你感受到一些，一个来说，我相信有一些人肯定是觉得柠檬绿茶卖的不错，一个月能走好多件，我自己也可以卖，不就是一个店。衔接方面是不是有一些什么问题，从你的角度，有什么样的一些建议？

　　柠檬绿茶：：这个话题的话，是很大的一个话题，之前讨论的B2C和C2C的出路一样。在未来的3—5年之类，传统行业和电子商务的话，只有恢复有一种结果，那就是融合。传统行业会把很多电子商务行业的人挤掉，很当电子商务的人会把一大批的传统行业的人踢出去，最终会达成一种平衡，这个池子里面真正会游泳的人会活下去。

　　主持人：就现状而言，我个人觉得，就是说，作为一个产业链，电子商务其实是一个很长的链，涉及到上中下游，这个上中下游之间，只有更好的配合，才能够把市场做的更好，避免内耗。从这个角度来说，您是不是从跟品牌上也好，制造也好，打交道，您觉得有什么不是很爽的，觉得大家可以配合的很好的？

　　柠檬绿茶：很多人在说，传统行业的话，先是不会游泳，不熟悉环境，方方面面不如现有的网商专业。我越来越觉得，有一种危机感，大家看看

　　目前进入电子商务的一些传统行业的话，大部分都是一些在传统行业呆不下去了，没有出路了，或者说外贸那边，没有生意做了，或者说内贸竞争太激烈了，大家才转向电子商务。在电子商务中找一个出路或者寻求一口饭吃而已。真正的成功者转入到电子商务来了，这是一点。

　　另外一点，他问我说，柠檬绿茶现在在做什么？

　　柠檬绿茶：我说我们一直在做，我们以前在做的事情。我们终端的零售，他告诉我说，在淘宝上看很多的卖家开始转型，很多人做自有品牌了，无数的人开始做淘宝的TB了，你们是不是考虑往这方面发展。我接着刚才的话说，同一个话题，最终的话，一个是资本会有一个确立性，另外作为商业，每一个商人，最终同样也会根据资本的驱力，最终行业达成一个平衡，最终留下来的话，都能够获得一个平均的社会价值。这样的话，往外跑的人也会越来越少。

　　主持人：第一，不愧是山东人的后代，中庸之道，平衡。马克思主义经济学学的不错，这个利润达到平均水平。刚才讲到很多的传统企业，可能一部分是出于自己内贸做的不好，或者是外贸受阻来进军电子商务，还有一类是真正的正规军打进来了，是传统本身非常强，有大颚进来，目前也有很多鲜活的案例。周博士刚刚演讲当中提到说，并不是很认可这种前景，最好不要这样做，能不能阐述再详细一点。确实也有人做的比较好，对这种现象你怎么解释。

　　传统企业转电子商务这一块。

　　首先电子商务是很专业的，还是刚才您提到的这个观念，我见过有多传统的客户。我们在北京是做中医的风湿病的治疗。这个行业是中国最传统的一个行业，比起制造业更有几千年的历史。这个客户竟然想起来通过电子商务走向国际化。因为在北京市场已经做的很不错的，突然发现，在美国的加州，有一部分华侨已经移民了。这个中医院想要拓展海外的市场，海外的华人。美国人的生意可能很难做，他们不太认同这种治疗方式，他们就是通过电子商务对加州，美国生活的一些60岁以上的有慢性病的华人，就推出了一款旅游产品，就是你的子女不管在美国还是中国，可以送你父母到中国来旅游，美国人来中国，除了北京就是上海，我就想举例，如此传统的行业，竟然可以利用电子商务和网络营销推广他们的服务和产品。刚才这位嘉宾提到，他的产品也是很传统的，需要售后服务的，我相信我们不要认为说，电子商务只能解决一定需要线上交易的这种产品和企业的问题，其实电子商务是目前留给我们拓展品牌和知名度最廉价的方式。

　　主持人：您不太认同所有的品牌商都上来自己做零售，但是电子商务都是要做的？直接的或者间接的？

　　嘉宾：是，因为刚才各位嘉宾一再提到央视

　　我们经常会看，在高速公路上有一个广告牌。这个广告你可以现在去问问广告主，现在去投这样的广告有没有效益？肯定没有效益。中国的企业往往在这方面有一个问题就是从众心理。大家真正能够赚到钱，真正能够享受这个行业发展的是先吃螃蟹的人。当你发现都在树平面广告的时候，我不认为你能获得多少眼球。

　　确实就是通过电子商务和网络营销来营销自己的品牌或者售出你的产品，目前来看还是一个蓝海。特别对于传统企业来说，认为在电子商务这个行业里面，最终的赢家，我们综观这个行业，其实在前面3—5年，所有成功的人的有同样的背景就是IT背景和互联网背景。这个行业最终的胜者不是单独的IT团队，而是有IT背景的团队和最终品牌企业的一个合体。

　　在美国，有很多的电子商务做的很好的公司以前是做传统零售的，不管是医药行业还是音箱，他们做电子商务，当时是被动的，是因为方方面面的成本的上升，但是现在这些企业，可以发现线下的很多的商店，只剩下来用于体验和售后服务。我认为在未来的3—5年，不管是内贸还是外贸，其实垂直化加上专业的制造企业和专业的电子商务的营销团队的合作。

　　主持人：我刚才在台下也跟你交流了一下。沙海，你觉得这些传统企业接触电子商务的误区在哪里？

　　沙海：我非常同意刚刚周博士的观点，传统企业如果要走电子商务，最好找一个专业的合作伙伴。这样能够在转型的过程当中，提供非常大的一个助力。

　　传统企业在转电商的过程当中有一个问题，第一个是专业人才的问题，第二个是观念问题，第三个是时间问题。为什么会有时间问题？传统企业转电商的时候，一般传统企业固有的观念是在一定时间内投入，会在多少时间内进行收获。

　　主持人：我见过这种老板。曾经跟我一个朋友说，我给你三个月的时间在淘宝做，必须达到多少量。

　　沙海：有了这样的情况之后，一般的传统企业，去这么操作，可能在半年之后，由于观念没有转变过来，由于没有非常专业的人才来支撑。可能在半年之后，也许就彻底抛弃了整个的电子商务团队，或许会把这个团队直接就卡掉了。在今后再去触电的过程当中，心里就疙瘩，将来会更加的谨慎，或者不愿意再去做了。他认为电子商务就在忽悠他，可能电子商务只是一个很悬乎的概念。但是我们大家了解到电子商务其实是一个非常专业又非常辛苦的一个活，但是这个辛苦，不是说我们所有的传统企业，你能够马上了解他怎么操作，马上就能够体会到的那些。所以说，我的建议就是说，如果说我们的传统企业要发展电商，肯定还是要找专业的机构或者说专业的服务团队来给你搭建一个比较好的，怎么讲，一个触电的流程，这样你将来才能在电子商务这个领域内走的更加顺利一些。

　　主持人：我觉得可能一方面是因为一些，今天来的这个传统企业，一定是会有非常大的收获的。因为他能够听到这些声音，关键我个人觉得也接触了一些传统企业，他们第一个觉得电子商务是一个很简单的活。你能开网店我也能开网店，我就是砸钱。所以前段时间，有一个微博上疯传的一件事情，说深圳某富豪说，某某某算什么，我已经准备一个亿，每天一辆什么什么车，往出砸我不相信我做不过谁谁谁。而且为这个事情，他们已经准备了7个月还是快一年，团队已经有1600人了。

　　沙海：他们包了一栋大楼，整个楼都是他们的员工，据说。

　　主持人：我不太清楚到底是能做成或者不能做成，背景怎么样。不太清楚，确实很多人认为自己有钱一脚就踏进来了。没有很了解这个行业的信息，甚至没有参加一些行业的交流或者一些基础的培训，比如说我们的EC培训网或者是商学院，他们什么都没有，直接就把钱砸进去。这种情况特别多，可能也是需要极力避免的情况，可以不做，可以不亏这个钱。

　　沙海：这个情况，我的观点是，我认为这类的传统企业，掌握了巨大的资金，来注入到这么一个电子商务的行业，其实是在造富整个电子商务行业。投入了几个亿的资金，砸进来，招批大学生，原本非专业的人才，进来之后成为了一个若干的培训学院。

　　主持人：这个大家都明白。假如说这个录像传出去，给多传统大老听到了，心多凉啊，还不是太好。我们希望他们能走的好走的顺。这方面我觉得陆总，印刷，是非常传统的一个行业，这个行业怎么做电子商务？你是怎么做到不错的？

　　陆晓青：我刚听五位嘉宾聊了半天，其实传统行业做电子商务，最简单最早的只是找一个营销的途径，并不是说有这个概念要进入电子商务，或者说我是靠电子商务起家或者怎么样。这是一个方式。比如说原先我的销售人员他们是线下的，但是我想换一种方式，一开始我只关注我们的印刷行业，我们印刷行业没有人做网络营销，他们不懂，就简单来说有这个途径可以去推广自己。我可能是进的比较早，所以在众多电子商务圈内分了一点点汤。其实我们也没有进入电子商务，只是说我们这只是一个方式。但是因为我们加入了上海网商联盟，然后加入了众多的非常有名的一个圈子里，然后我了解到了这个电子商务。然后明白其实作为传统行业，它有机会去做自己的那块市场。

　　我们公司发展到一定的阶段，我们考虑到可能是，因为我们是做特种行业印刷，我们是做的非常奇特的。我们不印纸制品，我们印的是一些稀奇古怪的东西。我们可以将我们的印刷印在日常的生活用品上面，为这种东西添一点色彩，让大家有一种更好的审美的感觉。我们一开始是想把这样的产品销售到B2C，但是其实我们不专业，所以我们找到了周博士，我们公司外包是给周博士，刚开始做的时候，刚签好协议，定金打过去的时候，公司生意就忙的不得了。我就跟他说等一等，我们现在作为传统行业，就像你们刚讲的，我们没有这个专业的人才，专业的一个概念，专业的思路去做。但是我们有这个想法，最好的传统行业，如果有经济实力的话还是找外包，好一点，省很多的力气，少走很多的弯路。要不然自己做，自己投的话，很累。但是对于刚刚想进入这个电子商务行业的企业，如果比较小，我好象是在给张老师做广告。有比较小的一些企业，有张老师培训的课程，不要把电子商务想的太复杂，就像我们说的，很简单，只是我们传统行业一个营销的方式。

　　沙海：专业的人做专业的事情。

　　主持人：我发现，因为我也参加了很多的电子商务方面的会议。今天上海网商联盟的峰会和B2C和C2C讨论的角度完全不同。前两天有一个帖子火了，我认为完全契合了各位嘉宾的观点。就是电子商务都是浮云，没有什么电子商务，只有商务的电子化。我认为这个概念提的恰逢其时，而且特别符合我们的角度。Email也好，电话也好，传真也好，甚至是QQ也好，或者是网页展示，只要把我们的信息推出去，能够带来品牌知名度，影响力和潜在顾客，达成交易，这只是一个形式而已。这个角度来说，可能给我们在座的传统企业应该有很多的启发和警示。因为我自己是做纯B2C的，这活真累，真不是人干，是左岸女人干的。真的是很累，真的是传统企业如果能够选择外包，如果能够做一些理念上的一些正确理念的树立，应该会确实减少很多的弯路。

　　现在仍然有多人，还是希望去做网商的一些零售的东西。比如说今天在饭厅里就遇到了叶青，是温州做鞋子的，他们想做网商的一个B2C，今天在访谈之前也在微博上征集问题，我征集的有两个问题，其中一个问题已经得到解决了，就是做电子商务到底是自营，直营比较好还是交给渠道做比较好。第二个问题也希望几位，如果和零售有关的话，跟大家解答一下，线上渠道和线下渠道的冲突，很普遍，已经讨论过很多次，你们可以回答一下。

　　陆晓青：我没有太多的资格来说这个。因为我们有业务是线上来往，线上很方便，线下很复杂。我对零售行业不是很了解，我觉得还是交给他们比较好一点。

　　沙海：这个问题，我们就是说，线上线下齐头并进的，可以说。我们线下，其实是线上很好的一个辅助途径。因为做电子商务最难解决的就是说，怎么让消费者信服你，怎么让他看到你的产品品质，怎么了解你，信任你。线下来说，我们的展厅，来给所有的网友了解我们的产品，在现场我们也可以穿插一些互动的环节，包括一些课堂，让消费者更清楚我需要什么，我要买什么。回过头来再转到线上整体的一个服务流程，包括对装修的整个监督的过程。从而形成一个比较有机的整体，对它整个的装修进行一个比较完整的一个概念。因为所有的消费者，在第一次装修的时候，都是一窃不通的。

　　主持人：对你们来说也不存在线上线下冲突的问题？根据你们这种平台的营运模式，线下和线上本身可以协同，并且相得益彰的？大规模的企业也遇到这些问题，比如说李宁最早探讨这个问题的。最早都是拿季的来卖。

　　周宁：我们站在一个起点，应该把精力放在这个困扰上面。有一天你的产品或者你的品牌已经产生了线上线下冲突这是一个好事，已经做大了。这个问题最终解决是在发展中解决的，把精力放在这个上面是不对的。你的企业发展了，品牌认知度高了，出现这个问题是必然的，是一件好事。

　　主持人：这个问题，一心求发展就对了。

　　周宁：对，还是要客户口碑做上去，一旦客户口碑上去了，产品在行业里面，在客户心中有一定的认知度，必然会出现这个问题。可能有一些谋小利的人。

　　主持人：王总这边，大家认为，第一在网上买东西要便宜，你们有很多的东西也很便宜。可能会对品牌上会造成一定的影响。遇到这种问题的时候，你们跟他们怎么解释，总不能说，你不用管我那么多，把销量做起来就可以了？还有包括说，一些大的品牌，可能比较强势，他认为你可能这样做是破坏他，不仅仅说破坏他的价格体系，还在损毁他的品牌形象。这个好象有一点比较高层级的一个挑战了。您是怎么看这个问题？

　　王维栋：这个问题到目前为止，还没有一个定义，没有一家能彻底把线上线下的冲突很完美的解决掉。首先比如说它的价格，经营模式，各方面的话。

　　主持人：什么现有阶段会导致这个问题？

　　王维栋：现有阶段的话，是因为网络大家，高毛利，暴利会产生质的冲突，现有阶段的话，当下的话，应该说特别是一些奢侈品，或者一些高端产品的话没有办法规避的一个问题。

　　主持人：换句话说，为了把自己的销量做大，也不得不突破挑战原有的规则，必然和它性冲突？

　　王维栋：在整个电子商务(电商频道)发展初期这是一种必然的。

　　主持人：将来呢？

　　王维栋：现在的话，柠檬茶也做了一件事情，把我们的第一个产品的结构，然后做了调整。把一些中低端的产品陆续砍掉了。重新的定位的话，就是我们是做一个潮流、健康、高品质的精品购物商城，希望把自己的商品做成一个高端的商品，第二点，把自己的商品单价不断的拉升。真正的希望在不久的将来，能够跟传统的渠道有一个融合。当然传统渠道可能说，也需要把他们的价格往下降一降，让消费者得到更多的实惠。

　　主持人：你也认为，第一老是做低价冲突也很痛苦。自身的利润损失来讲也很痛苦？

　　王维栋：低价竞争是任何一个新生行业起步的必然阶段。达到一定阶段的时候，市场种竞争者越来越多的时候，到了白热化竞争的时候，价格的竞争会被其他的内容所取代。

　　何伟：我们是比较突出的，首先介绍一下我们是传统的专卖店为主，但是我们极力的推广网络营销。我们不能上下通吃，我们纬有做到什么呢？我们的营销为我们的专卖店做，我销售他配货。他卖货也是我盈利，我卖货我多赚一点，但是砍掉了我的下游，服务做不到。说白了，我们要有定位跟思维，不是一个人来赚我的钱，大家一起来赚。那这样的话，我每卖一桶漆，我如果上海没有点，我会从上海最近的昆山调过来，因为当天就可以到了。这样的话，对下面的店因我而得利了。就是把饼切细一点，大家都认一步，大家都有钱赚。这样的话，大家都很开心的，很高兴的。所以全国的专卖店都支持我做电子商务，我刚刚起步的时候，我也做过，自己销到上海去，我后来发现我的成本更高了，后来我让周边的专卖店来配货，我做的很开心的。

　　主持人：好，非常感谢，大家给点掌声好吗？

　　张有为：我是这样认为的，电子商务能够做好的原因是各种各样的。电子商务做不好的原因基本上是一样的。

　　主持人：跟幸运的家庭与不幸运的家庭是一样的。

　　张有为：跟地面的营销是相反的。我参加过很多的大会，我们讨论问题的时候忽略了一个前提，把企业大概的分为就是说C类或者B类的，不管是C和B，规模又是不一样的。在规模不一样的前提下，弹出来的问题肯定是，就是找不准这个定位。会场参会以后，跟很多线下的企业跟我咨询一些问题，这些问题归结企业不管是大企业还是小企业，一开始都是试探性的，很小心谨慎的，一些传统企业，真的很有钱，规模很大，他想做电子商务，也很小心翼翼的做。

　　还有一些企业要做上市公司的，他们的理念不一样，上市公司进去，风险投资进去以后，理念改变了，管理层的理念改变了，一上市就是概念出来了，我觉得很好谈。所以有的时候往往在是做一些线下交流的时候，我是拒绝的比较多。为什么拒绝呢？这个人很怪的，你越跟他讲这个东西，他就想，你为什么要跟我讲这个。你是不是有所图谋，我就拒绝，越拒绝越想听，最后还是把他引到电子商务里面来。我的感觉就是说，要给他设身处地的替他想一想，他放心了，很多事情就很容易解决。太多的会议，我就感觉还是没有把这个，我相信在座下面的企业，有个人创业的，有夫妻老婆店的有创业团队的，有大型企业的，有销售几十万的，也有年销售十几亿的都有的。有的时候我自己感觉就是说，很多的峰会和电子商务会议，喜欢讨论像京东，麦包包，凡客，这样的一些小概率事件。其实我是最不愿意讨论小概率事件。我认为电子商务成功，肯定有它成功不同的道理。失败的原因都差不多，你去看。

　　你想想看，我们仔细去想一想，因为成功了，所以旁边好多人在帮他总结他是怎么样成功的，他是怎么样怎么样的，你真的碰到那个团队的老板，你问他，他会告诉你，我真的不知道是怎么成功的。因为他成功了，所有人帮助他去总结那些智慧，一看这个文章写得非常有逻辑性，我们很多的创业的小网商，听到那些振奋人心的案例，就像鸦片一样的，非常刺激，回到家里以后，盯着这个电脑就两眼傻了，没法动手。他回去以后，拿25000块都很累，不要说拿250万，我觉得就是说，电子商务还是这样认为的，就是说，这是一个乱棒打死老师傅的事件。我的体会是，只要你去做，传统的教育是什么呢？老师教我们的，从上海到北京去，应该怎么走，然后好象我们从上海到北京去，不是这样走的话就错了。其实不是的，从上海到北京有很多的办法。但是教科书说了，从上海到北京去，这样走，这样回来的话是对的。我自己感觉就是说，应该给小的店商，给小的创业者，更当的希望。不要让小的店商，想刚步入这个行业，听到这么多人都在说，要投多少，就全吓跑了。

　　主持人：确实成功的故事非常之多。但是真正能够被执行到位的那些理念，是最稀少的。所以真正要成功，我觉得还是要落到实处，不是说我们懂得多少大道理，最重要是做了多少事情。

　　我们现场再留五分钟的时间跟大家做一个互动。我们请两位朋友来提两个问题。

　　提问1：现在我也想进入这个电子商务的领域，我做化妆品的。有几个困惑，市场上的水货相当厉害。在这种情况下，作为我们这样一种公司，就是能否做？我们是做一线品牌代理的，目前有50个一线品牌，也是中国最大的化妆品代理商。这样的环境我们能不能进去做？

　　第二个目前所有的B2C的平台，包括当当、京东等等，也全部是在卖水货的。我看了一下，除了个别的。这个过程大概有持续到什么时候？是有待于B2C行业自我净化，还是一个法律的行动来制约还是？

　　主持人：介绍一下您的名字和工资吗？

　　提问1：香港公司，我是电子商务公司的经理，黄建。柠檬绿茶的王维栋总，我想请问一下您。高端眼镜这个有没有办法做？我们没有看到过成功的先例？

　　王维栋：第一个问题，应该说是，中国有句古话叫乱世出英雄。电子商务现在存在很多不规范之处，所以说需要一些有责任感的，有能力的英雄出来，大家一起把市场规范起来。像你们公司有这么好的优势先天条件，我希望你们能够尽快的进入电子商务，一起大家努力，把电子商务这个行业的话，做的越来越规范。

　　你刚才说了，很多的B2C网站也好还是说C2C的网店都在卖水货。很多的传统渠道也在卖，这是整个社会的问题。如何解决这个问题，我觉得是需要整个行业发展到一定的阶段，包括整个的电子商务行业，也包括整个的国家的经济，包括国家然后最终的话，我相信国家也会陆续的规范这一块，包括传统行业，不仅仅是电子商务行业。

　　另外一个，整个电子商务行业，将来肯定不是说现有的电子商务的几个人能做化妆品，或者说把这个行业完全规范起来。而是需要，大家急于迫切的等，期待传统行业的一些优秀的化妆品的渠道商，或者品牌上能够进入这个行业。当然不是说通过法律范围去维权解决这个问题，我相信通过法律的方式没有办法解决的，而是大家真正的真心实意把这个行业规范起来，大家一起想办法，通过如何的方法，如何的模式，让整个的电子商务的行业能够说，电子商务化妆品行业能够越来越规范，真正把假货规避掉。

　　主持人：我也说两点，第一我跟黄先生是同行，作为同行我鼓励你们进来，这是第一个。第二个，我反对一下王总，中国是法制国家，奉行依法治国的原则，所以要相信法律。我们在这儿不能说不相信法律。

　　王维栋：国家会规范这一块，不是说不相信法律，而是说我们这一个人通过法律解决不掉这个问题，我们要通过自己的实践和努力，大家一起想办法帮国家一起解决这个问题。

　　主持人：首要的问题是先把国外护肤品和国内护肤品的差价解决掉。

　　何伟：下面我也说一个同样的话题。刚才说到所有的水货和行货，唯一存在一个价格问题。我们现在推出了一款在四川成都生产的正牌的，非常好的，我们卖20块钱，但是我现在我们每个月，我们从20吨现在做到60吨，80吨，非常快速的增长，原因何在？其实还是有很多的人愿意出钱买正品、高端的，质量好。20和40辨别的话，肯定愿意买正品的。

　　主持人：关键是水货也是真的。

　　提问1：中国的B2C的网站上还有很多人卖假货。我曾经看过一家人家的后台管理产品，从我这里拿了我的授权书，我只说一个品牌，里面有我的行货，有水货，采购价是2.5折拿进来，毫无疑问这个是假货。因为我们对这个市场太了解了。

　　主持人：确实黄先生，我们认为这确实是一个社会问题，也确实需要传统厂商和渠道商以及品牌商和电子商务的同仁共同努力解决。

　　王维栋：在线下也有很多人在卖假货。

　　主持人：也看到很多的人始终坚持卖真货。

　　王维栋：各方面，很多的明目张胆的卖假货的人，互联网给我们一个很方便的渠道，让大家看到，这家店卖假货的，我们应该用积极乐观的态度去看这个问题，就像刚才说的，我们应该坚持卖真货，比如说你们绿茶。

　　主持人：不要给自己做广告，站起来，转两圈。

　　主持人：接下来有请嘉宾做简短的点评。几位点评嘉宾，上海火速的总裁刘小光，还有一位是台湾英特网络营销研究会的秘书长陈定震。

　　刘小光：好，我觉得传统企业，这几位嘉宾，都谈的非常透彻，谈的非常。我觉得大家不要怕，真的不要怕，这个可能说了以后，有很多人觉得有很多的困难和问题，我觉得不管怎么样，电子商务就是一个工具，就是一个互联网和电子商务都是我们传统企业的一个，就像以前的电话、传真机一样，是一个新的工具，营销的工具，是一个渠道的体系。我们想清楚我们企业，我们要达到我们什么样的营销目的，是推广自己的品牌呢？还是要达到自己的效果。那么这里面又是分B2B和2C，B2C非常的复杂，其实就是环节非常多。B2B的企业更容易，通过互联网获得商业机会，有人来知道你，来买，B2B的传统企业应该快速的去做电子商务。这是我的一个建议。

　　主持人：非常感谢。陈主任。

　　陈定震：谢谢台上各位嘉宾的分享。我总结一下，有四点：第一个就是说的目前传统企业要进入电子商务，路不是只有一条，而且没有标准的道路，我们可以从台上的各位嘉宾看到，实际上各种方式，各种模式，各种路，其实都是有机会的。

　　第二个，现在目前应该说，问题跟障碍还是很多，传统企业要进入电子商务首先没有路要找路，开路的心理准备。不过先行者的收获肯定是最多。

　　第三个就是说，在上路之前，记得要备粮、备水最后要懂得问路，或者要找一个适合的带路者。不管怎么样，最终你的企业，还是要企业自己去奠定。

　　第四点是上了路之后，别横冲直撞。当心路上有很多的大洞。路是人走出来的，相信人走多了，路就会形成。我们现在看到很当的是羊肠小道。随着电子商务的迅猛发展，将来会成为康庄大道。最重要的一点是路必须要走，再多的论坛，做多的讨论，是达不到目标的，必须要走，才会最终达到目的地。

　　好，请大家再次用热烈的掌声，感谢我们在座的各位嘉宾，感谢他们，衷心的祝愿，在座的传统企业，和我们电子商务企业，以及电子商务服务企业之间，上下齐心，通力协作，打造传统企业走向电子商务的康庄大道，再次感谢大家！