电子商务人员必备的一些素质分析

天涯海角

　　电子商务发展到现在，不能说漫长，确实很意外，无意中就成了其中的一员，下面就说说个人对运营服装小额批发网的一点小小的经验吧：

　　1、多看不管是淘宝，还是阿里巴巴，人家都会上网，但是人家的博客的点击率可以上万，我们同样会建博客，但是怎么让人家来看我们的博客，我们的网站。这个是最重要的。多学习人家好的方面。推荐的博客有阿里巴巴博客，生意宝资讯，还有就是百度新闻里面的互联网栏目，这些不管是对服装行业，还是对整个互联网的种种，一些资深高手都有较深刻的认识。

　　2、多注册这个环节很重要，因为几乎每一个网站为了提高对客户的粘性，都开通的会员服务，特别是基于商务平台的系统，比较好的有前面提到过的生意宝，慧聪，百纳，114，中国服装网，包括一些小的商务网站……

　　3、多逛可能和多看差不多，但是这个逛是实际性的，逛论坛，逛商城，留签名，不小心发几个广告，看款式，不管是对自己业务的增长，还是你自己对服装行业整体的认知都会一步步地提高的。

　　4、多记记客户资料，记自己产品的属性，性能，功能，像我们服装行业就有太多东西要了解，要了解服装的款式，面料，流行款，佩饰……如果想朝行业发展，这是必修功课。对客户那块，这就显得尤为重要了，记住客户第一次到访时间，他需要什么价位，什么款式的产品，从聊天中感知他的为人，他的实力……一切对我们有能帮助的东西都必须弄清楚，这样面对客户才会显得游刃有余，自己也会显得信心满满。

　　5、多搜索在这个过程中，我们可以更大程度地去优化我们的网站，比较对手的网站，因为现在电子商务的某些方向有朝SEO方面的发展倾向，从另一方面来说吧，虽然网上购物异常火爆，但是对于国内来说，还算刚起步，还有强劲的后力，你网站的曝光率从哪里来，靠实体的宣传、绝对不是优先选择，搜索，对这个是最主要的流量来源，除非你是老站。除了去尝试搜索外，得去了解他们是怎么搜索的，包括百度，GOOGLE，雅虎，还有淘宝，阿里巴巴……只有明白这些你才能有针对地去优化你的站点，你的产品。

　　6、多想想什么，想发展，行业的发展，自身的发展，既然选择自己创业，肯定有这个心，但是还是始终忘不了游戏，心态始终进不了正轨，表现方式有很多，比如：没有希望，当然这点需要人点，第二、无聊到没事玩游戏，种菜，那我想问问，你对行业，你对系统操作懂多少，真正你会吗?我想是肯定的，还是那句话，不要以为会上网，就会电子商务。这个就完全是心态方面的原因，没有摆正，如果真正是一个创业的人的话，对这方面的欲望肯定会减到最低，甚至为零，因为他们把99%的时间都花在了自己奋斗的行业上了。

　　7、多问这个我深有体会，之前开始做这个也是觉得自己上网很行，觉得什么都懂，有点不屑，但是后来我看到了差距，人家就像是四两拨千斤一样，随便订单就来了，原来我太自信了，任何一个行业都没那么简单，后来也是经过了个漫长的时间，很虚心地去求教，去网上看资料。除了问技巧方面的东西，关于行业方面这个一定要有一个从新手到高手的转变，过程就是拼命地去学，要不然，你离订单，你离你心中的理想差距就会拉大。