京东商城进军音像市场 垂直B2C转型须深耕需求

天涯海角

易观国际近日发布的B2C电子商务报告称，2010年中国B2C网上零售市场规模突破1000亿元大关，环比增长373%，预计今年将达到1980亿元。随着互联网的发展，电子商务的不断繁荣，向综合型B2C网站转型是目前国内B2C网站发展的大趋势。国内最大的3C网购专业平台，京东商城于上周正式上线了音像频道以及在线读书频道。

艾瑞咨询分析称，未来B2C将成为中国网购市场的主流。纵观国内B2C市场，不仅当当网，老牌的卓越、亚马逊，新生代的京东商城、红孩子等纷纷从专业型的垂直B2C转向到百货型B2C，国内一些中小型B2C企业也在为进军百货零售业积极备战。

国内音像市场将呈三足鼎立

京东商城在进军音像图书，走向综合型B2C网站的同时，国内音像图书网购市场格局也将随之发生重大变化。由于京东的强势入驻，市场将形成当当网、卓越网、京东商城三足鼎立的局面。

据悉，京东商城此次上线5万种音像产品，音像频道涵盖了音乐、影视、教育三个领域。京东商城图书采销副总裁石涛表示，全新上线的音像类商品也将走京东传统的“低价路线”。音像、在线读书频道的上线完善了京东商城的图书音像频道，这将为京东在今后的三至五年内进军电子书市场做铺垫。

京东商城在去年年末涉足网购图书市场，已经令市场风声日紧，而在与当当网、卓越网的价格大战中更是闹得沸沸扬扬。而今进入音像市场，他们三家依然是竞争的主角。业内人士指出，此次京东重磅出击音像领域，不仅能在多层次满足网民们的消费心理，也将为京东商城发力综合网络零售商打下坚实的基础。

在垂直B2C走向综合型B2C的过程中，未来国内B2C企业是沿着与传统行业合作互赢的道路发展，还是通过跑马圈地进行并购，最终以行业巨头的姿态进入无差异化竞争时代都不得而知。就目前而言，价格战还将是B2C企业崛起的杀手锏，因为不管是自有品牌还是渠道整合的品牌，顾客的利益点依然在价格上。

垂直B2C转型仍需深耕细作

随着电子商务的繁荣，移动互联网的迅猛发展使得消费者的购物变得更为便捷。如今的网购已经进入了细分竞争的时代，然而B2C的发展趋势不是细化，相反却在泛化。这似乎看起来有些矛盾，实则不然。回到B2C电子商务的根本定位上来，垂直B2C的斐然成绩得益于发展目标的专一，专注一行的特点。作为垂直B2C的代表，靠图书起家的当当网、靠母婴用品起家的红孩子、靠3C产品起家的京东商城，这些老资历现如今都已经将业务类别扩大，逐步转型成为综合型B2C网站。

业内分析指出，网购平台的百货零售业的游戏规则将在未来被修改，而专业型的垂直B2C向综合型B2C转型的道路也没有想象中的简单而平坦。因为专业型的垂直B2C平台在向综合型网站扩张的同时，难免伴随着品牌价值模糊的尴尬与客户流失的风险。另一方面，同质化导致的零差异也将把B2C企业推向规模化竞争的泥潭。

一直以来，在国内B2C领域，京东网、当当网、卓越网的“三国混战”都饶有趣味。他们先后穿插的进攻着对方的优势垂直领域，这其中的价格战，口水仗火药味儿甚浓，无形中为本已资本躁动的B2C行业引来更多的围观者。垂直B2C在日益激烈的市场竞争中转型，要想分得一杯羹，依然不能丢掉原先深耕细作的优势。

转型要迎合需求更要创造需求

电子商务只有通过开放才能做大做强，已经成为无可争辩的事实，对于B2C企业而言，最大的风险在于，专业型的垂直B2C向综合B2C网站进军，最终造成的结果之一必然是商品门类的大同小异。而在商品价格几无悬殊的情况下，一部分B2C企业将失去自身的特色与优势，在这样的情形下泯然众人，折戟沉沙也未可知，这也成为了垂直B2C转型所面临的最大的风险。

在垂直B2C向综合B2C转型的过程中，我们似乎更应该关注需求的问题。如果说京东、当当、麦考林等扩充商品门类，逐步向综合B2C转型是顺应自己平台消费者的多方需求的话，淘宝自2003年上线以来则创造了一个又一个消费需求。看得出，当当网扩充3C和百货类直接应对的是京东商城和麦考林；而京东商城扩充的图书、音像则剑指当当、卓越网。

有分析指出，目前的这个电子商务蛋糕之所以能越做越大，主要原因是网购人数的膨胀，而非消费者个人网购比重的增加。网购要做到不仅让“更多人喜欢”更要要让“个人更喜欢”，显然就需要不一样的电子商务，不一样的B2C平台，互联网的发展造就了个性化的需求，需求是消费的前提。

2010年，国内B2C领域的代表京东商城、当当网、凡客迅速走强，并以各种“大手笔”刷新业界眼球。或许，在可以预见的未来几年里，B2C将迎来高速增长的时代。不管是垂直B2C还是综合B2C都能够给消费者提供更放心的商品，而不必在众多卖家面前莫衷一是。但伴随着繁荣的到来，竞争也将越来越激烈，垂直B2C向综合B2C的转型不应只是简单的添加商品门类，而应该关注到需求，满足需求，创造需求。