淘品牌高管挺缺 知名电子商务网店七格格抢店长

天涯海角

　　七格格

　　今年2月，29岁的张一星成为杭州知名网店“七格格”的副总裁时，很多卖家还不知道这个“张一星”是何许人。

　　他之前任职绫致集团，旗下的品牌包括Jack&Jones、Only、Vero Moda等，张一星是该集团电子商务经理，就负责多品牌的线上销售。据统计，Jack&Jones、Only等在网上的销售都相当火。因此作为管理电子商务这一块业务的负责人，他自然也成为发展势头良好的网店希望招揽的人才。

　　说起“七格格”，在网购市场名声响亮，80后杭州姑娘曹青将这家网店经营成了淘宝网店中成长最快的女装品牌，销售额从2009年的3000万元提高到2010年的1.5亿元。据了解，今年公司计划着将整个团队从100人扩大到300人。在大量招聘普通员工的同时，引进高端网店经营管理人才就成为公司的头等大事。经过一段时间的沟通，最后便有了张一星与“七格格”的牵手。

　　网店高管要会用“数据魔方”

　　不光是“七格格”，越来越多的网店都招起了高管。记者在专针对网店人才招聘的“淘工作”上看到，年后不少有点规模的网店拿出了店长、运营总监等职位。“以前主要招客服，这样多招高管的情况这段时间越来越明显。”业内人士表示。

　　这两天，一家皇冠网店刚在网上发出了招聘“淘宝店长”的求贤帖。记者看到了招聘要求：店长要全面负责网店的日常运营，做出运营预算，对网店业绩负直接责任，要懂得网店产品规划;组织、培训及管理客服团队进行在线销售，完成销售任务;协调内部资源完成采购、物流、售后等各个电子商务环节。

　　杭州的一家网店则开出了月薪6000元聘运营总监。因为网店营销的特殊性，网店掌柜告诉记者，运营总监必须会使用量子恒道和数据魔方等网店统计工具，提供详细的客户行为分析报告;依据客户行为分析报告，提供直通车等营销推广工具，要会充分利用淘宝各种活动资源。

　　“对于网店来说，招聘和留人压力比以往时候要大。”有着几十人团队的一位杭州网店卖家苦恼地说，有的员工做熟悉后，干脆自己开网店，成了竞争对手。电子商务的管理人才紧俏，也引发了猎头和网店争抢的局面。

　　网店美工现在挺吃香

　　与传统线下企业不同，在快速发展的网购领域，如果你在网店里干过2年，那就能称得上“资深员工”，最受各家网店喜欢，最为抢手。

　　眼下，网店之间的竞争可谓白热化，拼价格拼服务，而网店的门面也成为稍规模的网店比拼的内容。于是，用怎样生动个性的文字描述产品，如何保持网页的赏心悦目，都是网店卖家考虑的，因此文案编辑、美工成了紧俏人才。记者看到，不少招文案编辑的卖家都提出“文笔好是必备条件!”有些服饰店则还要求对流行时尚、欧美主流一二线品牌、色彩搭配有了解。

　　“除了日常处理人像照片和图片修图工作外，还要有创意，有独特的设计理念。”上海一家母婴用品网店卖家正在招网店美工，因为越来越感受到要把买家吸引住，网店的装修和商品图片效果很重要。

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