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服务促学风 无声胜有声——浙江科技学院副校长冯军教授访谈

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发表于 2014-4-12 00:12 | 显示全部楼层 |阅读模式
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  在大学校园里,我们每一位教职员工,无论身处何种岗位,对推进优良学风建设都负有责任。也许后勤同事会说,我既不是上课教师,也不是辅导员,更不是班主任,我怎么推进学风建设呢?我认为,后勤服务同样对学风建设有积极作用。后勤工作人员是服务者也是教育者,他们的思想作风和工作态度对学生有着直接的影响,在学生的世界观、人生观、价值观和道德品质形成过程中起着潜移默化的作用,春风化雨、润物无声。形象示范,精细服务,优美环境,走进后勤,高水平高质量的服务育人,将有力地推动和促进优良学风建设,把优良学风打造成我校的一张金名片。
  后勤服务对学风建设的推进作用体现在以下几个方面:
  第一,优质服务打动人。一切从学生的实际需要出发,及时掌握学生在学习、生活中不同方面的要求,从关心学生学习生活的一点一滴做起,从解决学生反映的每一个问题抓起,切实解决学生困难、维护学生权益,让学生舒心愉悦,全身心地投入到学习中去。第二,精神风貌影响人。比如说我们的宿管阿姨、打菜师傅、清卫同志,通过展现出的脚踏实地、任劳任怨的精神风貌和职业态度,影响学生学习态度和为人处事。后勤员工每天都和学生密切接触,他们的一言一行,所作所为,都可以对学生学习产生影响。第三,优美环境陶冶人。优美的校园环境给人一种美的享受,在这种如诗如画的环境里生活、学习,学生学习兴趣和积极性能更充分地得到激发,效率会更高。第四,实践活动锻炼人。后勤服务有自己的特点,许多内容可以让学生参与,同学在参与的过程中也第一手感知到后勤服务,体验后勤服务的规范和标准,这些规范与标准,这些劳动的辛苦,劳动的价值可以对优良学风起促进作用。
  如何进一步提高后勤服务,推进学风建设,我们可以从以下几个方面进行努力:
  第一,转变思想观念,引导每位后勤员工都要树立服务育人的理念。克服学风建设与己无关的思想,把推动学风建设作为自己的自觉行动。第二,提高员工素质,强化服务育人能力。学高为师,身正为范。只有自身具有较高素质,才能在服务育人中产生好的效果。第三,加强服务设施建设,进一步提高环境育人的功效。我们的校园自然风光得天独厚,我们要利用好这一优势,把校园环境营造得更美。另一方面,把后勤服务设施建设好,让学生随处可以享受到我们的优质服务,随处可以感受到像家一样的温暖。第四,深化绿色校园行动,实现先进理念育人。学校刚刚启动“绿色校园行动计划”,这是集节约型校园建设、生态校园建设、绿色环保校园建设于一体的综合性工程,通过绿色低碳环保的理念引导,同样可以起到育人作用,推动学风建设。第五,以精细化规范化的管理,夯实我们的服务育人基础。学校后勤公司刚刚通过了ISO体系认证,我想通过这个标准体系的建设与实施,可以让同学时刻体会到我们服务水平的高质量。最后,加强实践参与,丰富服务育人形式。实践是最好的锻炼,近年来,我们在吸收同学参与后勤服务方面迈出了很大一步,比如说学生膳食管理委员会,学生宿舍管理员等等,这些有计划、有组织的活动,不仅给大学生提供了施展才华、发挥特长的平台,也让他们感受到后勤服务的艰辛,在实践中成长。
楼主新帖
发表于 2014-4-13 17:35 | 显示全部楼层
呵呵。            
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发表于 2014-4-14 20:19 | 显示全部楼层
校长,咱来谈谈学院改大学的事吧?
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