招聘天猫店铺客服3人

扎扎

岗位职责：

1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。

2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。

3、负责收集客户信息，了解分析客户需求，规划客户服务方案，维护客户关系；

4、 熟悉产品特征，细心、耐心、热情接待顾客；

5、负责客户售后以及查件问题的接待和处理

任职要求：

1、全日制大专及以上学历，专业不限；

2、熟悉网络相关的操作流程。

3、有相关的网络工作经验优先
4、打字速度60字/分钟，文字功底好，能同时应付多个人的聊天咨询。
5、性格开朗，有耐心，沟通能力强,有很好的团队合作精神。
6、能接受适应早晚班轮班制。

薪资福利：
1、当月薪资构成：底薪+提成+绩效奖金，
2、享受标准五险，双休+餐补，

工作地址西湖区留和路318号浙江科技大学C1号楼605-607室
联系人：方联政  18357138328 QQ694967620

扎扎

欢迎广大应届毕业生前来应聘，我们不要求一定有经验，经验可以慢慢培养，但需要全职，

扎扎

工作时间早晚班轮班制。早9：00-18：00 晚16：00-0：30

扎扎

急招、、、

扎扎

没有妹子应聘吗？

扎扎